پخش زنده
امروز: -
ارائه خدمات مطلوب در صدر اولویتهای ایران خودرو
مدیرعامل ایران خودرو گفت: ارایه خدمات مطلوب به مشتریان در صدر اولویتهای این گروه صنعتی است و خدمات امدادی در زنجیره خدمات پس از فروش، جایگاه ویژهای دارد.
به گزارش خبرگزاری صداوسیما از ایران خودرو؛ آقای علیمردان عظیمی در بازدید از مرکز پاسخگویی هوشمند ایرانخودرو، نقش خدمات امدادی در ایجاد رضایت مشتریان را غیر قابل انکار دانست و افزود: باید با ارایه خدمات با کیفیت در مسیر رضایتمندی مشتریان به عنوان یکی از ذی نفعان اصلی گام برداریم.
وی با اشاره به این که استفاده از تخصص و مهارت امدادگران به عنوان شاه کلید رفع ایراد خودرو در محل است، گفت: ارایه این نوع خدمات از سوی شرکت امدادخودروایران به نوعی تضمین سفر ایمن برای هموطنان در تمامی ایام سال و به خصوص ایام نوروز است.
وی ضمن مقدس و ارزشمند خواندن نفس عمل امدادرسانی به هم نوعان، بر ارایه مسوولانه خدمات تاکید کرد و افزود: تک تک کارکنان و امدادگران شبکه خدماتی در قبال مشتریان مسوول هستند و باید با تکریم آنان، به بهترین نحو ممکن نسبت به خدمات رسانی اقدام کنند.
گفتنی است، یکی از ویژگیهای طرح مشترک خدمات نوروزی ۱۴۰۲، ایاب و ذهاب رایگان امدادگران، برای دارندگان خودروهای گروه صنعتی ایران خودرو است که براساس تاکیدات مدیرعامل گروه صنعتی ایرانخودرو، تا پایان طرح امداد نوروزی همچنان شامل حال امدادخواهان خواهد بود.
نظر شما