حل مشکل Connecting در تلگرام

به گزارش سرویس فضای مجازی خبرگزاری صدا و سیما ؛ Connecting بودن وضعیت اتصال تلگرام معمولا در صورتی که مشکلی وجود نداشته باشد، بعد از چند ثانیه از بین خواهد رفت.

در صورتی که بعد از گذشت این مدت همچنان با این پیغام مواجه بودید، باید به‌دنبال منشا مشکل آن باشید. Connecting ماندن تلگرام می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد که شما می‌توانید با انجام چند کار، آن را برطرف کنید.

اولین کاری که می‌توانید برای از بین بردن مشکل Connecting ماندن اتصال تلگرام انجام دهید، این است که اتصال اینترنت خود را برای چند ثانیه قطع و پس از آن دوباره وصل کنید. این کار معمولا ساده‌ترین روش برای حل مشکل Connecting ماندن اتصال تلگرام شما است. قطع کردن اینترنت را می‌توانید با قطع کردن دیتا و یا روشن کردن حالت پرواز انجام دهید. اگر از وای‌فای استفاده می‌کنید، خاموش و روشن کردن مودم موثر خواهد بود.

یکی دیگر از مواردی که شاید در این بخش به کمک‌تان بیاید، Force Stop کردن برنامه است. برای انجام این کار وارد منوی تنظیمات شوید و از بخش Apps تلگرام را پیدا و بر روی آن کلیک کنید. در صفحه باز شده، گزینه Force Stop را انتخاب کنید.

گاهی اوقات حجم بالای فایل‌های کش باعث ایجاد اختلال در عملکرد این پیام‌رسان می‌گردد؛ بهتر است هرچند وقت یک‌بار فایل‌های کش تلگرام را پاک کنید. برای این کار وارد منوی تنظیمات شوید و از بخش Apps تلگرام را پیدا و بر روی آن کلیک کنید. در صفحه باز شده وارد Storage شوید و از آن‌جا Clear Cache را انتخاب کنید. انجام این کار برای زمانی که فایل‌های ارسالی‌تان در تلگرام لود نمی‌شود هم مفید خواهد بود.

برای انجام این کار وارد منوی تنظیمات شوید و دربخش Connections گزینه Mobile networks را برگزینید. در صفحه باز شده Access point names را انتخاب کنید. با ویرایش APN موجود، گزینه Proxy را پیدا کنید. در صورت موجود بودن عددی در این بخش، آن را پاک کنید و در آخر تنظیمات را ذخیره کنید.

اگر با انجام مواردی که در بالا گفته شد مشکل‌تان برطرف نشد، اپ تلگرام را به‌طور کامل پاک کنید و دوباره نصب کنید. با این کار فایل‌های نصبی برنامه از اول برای‌تان نصب خواهند شد و شاید مشکل Connecting در این حالت برطرف شود.

اگر تلگرام همچنان در حالت Connecting قرار می‌گیرد، می‌توان متوجه شد که مشکل از سرور‌های خود اپلیکیشن بوده و در این صورت کاری از دست شما برنمی‌آید. گاهی اوقات چنین اختلالاتی در تلگرام مشاهده می‌شود و معمولا در مدت زمان کوتاهی توسط سازندگان این برنامه، برطرف می‌گردند.