با وجود وقوع زلزله ۵.۱ ریشتری در نزدیکی شهر فاضل‌آباد استان گلستان، ترافیک شبکه در این منطقه زلزله‌زده و حوالی آن، روان و بدون اختلال است.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما ، اپراتور همراه اول اعلام کرد: در پی وقوع زمین‌لرزه‌ای با شدت ۵.۱ ریشتر در ساعت یک و ۷ دقیقه بامداد امروز یکشنبه ۲۹ تیر ۱۴۰۴ در حوالی شهر «فاضِل‌آباد» واقع در استان گلستان ، آسیبی به شبکه اپراتور اول تلفن همراه کشور وارد نشده و هم‌اکنون بدون هیچ‌گونه قطعی و به شکل عادی در حال سرویس‌دهی به تمام مشترکان خود در این استان است.
دقایقی پس از وقوع زلزله که در عمق ۱۰ کیلومتری زمین گزارش شده است، کارشناسان فنی همراه اول ضمن بررسی وضعیت شبکه این اپراتور در مناطق زلزله‌زده از سرویس‌دهی مناسب شبکه اطمینان حاصل کردند.
همراه اول با توجه به شبکه گسترده خود در کشور، اعلام آمادگی کرده از طریق رومینگ ملی پذیرای مشترکان سایر اپراتورها در این مناطق باشد.